Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отказаться от антенны в Москве МФЦ как квартире». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Постепенный отказ от коллективных антенн повсеместно связан с развитием более качественных продуктов. В итоге аналоговое кабельное телевидение изживает себя. В крупных городах ему на смену приходит цифровое IPTV, а в небольших территориях – спутниковое телевидение.
Как оформить отказ в офисе
При оформлении отказа от коллективной антенны заявитель должен указать причину. В заявлении приведен список факторов, из-за которых клиент может отказаться от данной услуги:
- выбор современной технологии IP TV;
- установка спутникового телевидения;
- переход на кабельное ТВ;
- смена провайдера.
Рекомендация: Использовать обычную антенну или нет – самостоятельный выбор каждого абонента. Если в этой услуге нет необходимости, то ее лучше отключить во избежание лишних трат.
Если клиент решил отключить телеантенну через офис компании, то ему следует придерживаться такого алгоритма действий:
- Если имеется задолженность, то следует ее оплатить и сохранить чек.
- Подготовить комплект документов (паспорт (или другое удостоверение личности), контракт с регистрационным номером, свидетельство о праве собственности на случай, если прописка не совпадает с адресом нахождения антенны).
- Подойти в офис провайдера и написать заявку на расторжение текущего договора.
- счетчики на воду позволят вам платить только за ту воду, которую вы использовали, и, например, не платить за горячую воду, когда ее отключают летом для профилактики труб;
- убедитесь, что у вас стоит многотарифный счетчик электроэнергии. С ним вы сможете в часы полупиковой зоны (с 10:00 до 17:00; 21:00–23:00) и ночной зоны (с 23:00 до 07:00) платить за электроэнергию по сниженным тарифам;
- общедомовые счетчики тепла должны стоять во всех жилых домах, если это технически возможно. Если в дополнение к такому счетчику на радиаторы в квартире поставить регуляторы, то зимой вы сможете устанавливать в квартире комфортную температуру не с помощью открытой форточки, а с помощью этих регуляторов, экономя таким образом тепло. Не закрывайте радиаторы экранами, мебелью, плотными шторами, чтобы тепло беспрепятственно распространялось в помещении. Не оставляйте окна и двери в подъездах открытыми. Чем сильнее сократится теплопотеря в доме, тем меньше вы будете платить. Проконсультируйтесь в своей управляющей компании о возможности установки регуляторов. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».
О том, как установить и зарегистрировать счетчики, вы можете узнать из нашей инструкции.
Как заставить МФЦ убрать из платежки ЖКХ ненужные услуги
С начала года многие увидели в своих платежках по ЖКУ многочисленные «сюрпризы» — услуги, которые вы никогда не заказывали и не пользовалась. И даже, если ранее официально отказались. Например, у кого-то вновь появилась «Радиоточка», у других — «Запирающее устройство». У меня появилась «Антенна».
В ГБУ МФЦ, которое и выставляет нам платежки, мне сходу заявили: идите в Ростелеком, разбирайтесь с ними. Выяснилось, что Ростелеком разослал письма по МФЦ «с перечнем лиц, которые самовольно подключились к антенне». Мол, мы провели расследование, и вот они, негодяи. Это конечно, было полное вранье: никакого расследования не было. Наш щиток закрывается на ключ, а доступ к нему — также через закрытую дверь. Соседи рассказали, что никого не пускали.
То есть Ростелекому просто захотелось денег, они создали это фейковое письмо и… МФЦ включило это в наши платежки! При личном визите выкидывать эту строку они отказались: мол, мы не причем. Тоже вранье: они выставляют счета, они и обязаны выключить. Я написала коротенькую претензию на одну страничку:
Я, как собственник квартиры каких-либо заявлений в адрес управляющей компании, ГБУ МФЦ или Ростелеком на подключение антенны и согласованное взимание платы за обслуживание антенны не подавала, за подобной услугой не обращалась. В связи с этим усматриваются действия, нарушающие мои права как пользователя ЖКУ.
На копии претензии в филиале ГБУ МФЦ поставили печать о приеме. Через пару недель пришел тот же самый ответ: мы ваше письмо переслали в Ростелеком, мы тут не причем. Я уже хотела подавать иск в суд но… на следующий день мне прислали скорректированные платежки, в которые «Антенна» уже не входила.
Вот так и живем: вроде как меня везде послали, а закон в итоге выполнили. А все очень просто: официально признать незаконность этого платежа они не могут. Потому что вообще-то это чистая уголовка, мошенничество. Расчет на то, что вы несколько месяцев будете платить за незаконную услугу, лично пойдете в офис Ростелекома, напишите заявление об отключении и еще будете 30 дней ждать и платить. Таким же способом, я думаю, можно избавиться и других навязанных услуг, которые вы не просили.
Более подробно об этом я рассказываю в своем видео:
Гость! Заберите план «Антикризис»
Запустили «Клерк.Премиум» в усиленном режиме и сделали доступным для всех. Круглосуточно помогаем бухгалтерам со срочными инструкциями, как работать в условиях санкций. Действует до 15 марта.
Получить
Через смартфон можно не просто управлять опциями своего номера и просматривать всю информацию по нему, но и быстро оплачивать товары и услуги. Для этого достаточно воспользоваться сервисом «Лёгкий платёж». Это довольно практичная и лёгкая система оплаты, при помощи которой можно оплатить:
- Мобильные счета;
- Домашний интернет;
- Кабельное телевидение;
- Услуги ЖКХ;
- Электроэнергию;
- Стационарный телефон;
- Покупки, сделанные в интернет магазинах и на торговых площадках.
Необходимые документы для отключения
Во-первых, обязательно должен быть паспорт, на который оформлен договор антенны. Если услуга подключалась на другого человека, который не может заняться процедурой, то это могут сделать его близкие. Однако необходимо оформить доверенность. Сотрудники Ростелекома вполне могут отказать в отключении, если не получат достоверного подтверждения желания самого владельца услуги.
Во-вторых, стоит учитывать, что с демонтажем должен быть согласен владелец дома. Хорошо, если это тот же человек, что отключает услугу. Достаточно предоставить любой документ, который подтверждает право собственности на дом или квартиру. Однако если вы снимаете жилье, то не обойтись без настоящего владельца. Только если антенна не была подключена вами уже после въезда. Тогда владелец не потребуется.
Желательно иметь на руках договор. Конечно, у компании есть его копия, но будет лучше, если документ не утерян.
Как абоненту Ростелеком отключить антенну в Москве
Как правило, большинство клиентов отказывается от аналогового телевидения из-за того, что их не устраивает качество сигнала и нечеткое изображение. Именно поэтому многие клиенты начинают использовать других провайдеров, при помощи которых увеличивают качество получаемой услуги. Чтобы отключиться от коллективной антенны в столице России,
необходимо подать заявление в режиме онлайн либо посетить любой офис компании со следующим набором документов:
- Паспорт гражданина Российской Федерации.
- Свидетельство о том, что вы являетесь владельцем квартиры либо доверенность, если вы арендуете квартиру.
- Полная информация об адресе.
- Последняя квитанция об оплате услуг.
Как узнать, кто обслуживает телевизионную антенну по адресу в Москве и других городах РФ
Узнать, какой оператор обслуживает ваш дом, можно несколькими способами:
- если плата за услугу включается в счет ЖКХ, нужно позвонить по номеру, указанному в квитанции. В этом случае в Москве можно расторгнуть договор через МФЦ. Важно учитывать, что подать заявление можно только при личном визите, через сайт “Мои документы” воспользоваться услугой нельзя.
- чтобы отключить антенну в Санкт-Петербурге, Москве и регионах, потребуется позвонить в ЕИРЦ. Там подскажут организацию, отвечающую за городскую телевизионную антенну;
- если приходит отдельный счет за услугу, в ней также содержатся контактные данные компании-провайдера. Этот способ подойдет, чтобы отключить телевизионную антенну в СПБ и регионах.
Чтобы отключить телевизионную антенну в квартире в Москве или городах регионов, обращаются напрямую к одному из операторов. Среди них чаще встречаются: Ростелеком, Акадо и Дом.ру.
Как отключить антенну в квартире в москве через госуслуги 2021
Что касается зоны охвата сети, то аналоговый сигнал Ростелеком покрывает большую часть Российской Федерации, являясь доступным в большинстве регионов. Услуга доступна для подключения всем желающим абонентам. После её активации клиенты получают доступ к широчайшему спектру телевизионных каналов, которые вещаются хоть и в аналоговом сигнале, но имеют безупречное качество изображения. То что таких кнопок не оказалось, особым сюрпризом не стало, ибо провайдеры делают всё возможное чтобы клиент до последнего сидел на ихней игле и даже не вздумал помышлять о том, чтобы отключиться от них.
Тем не менее, отказаться от антенны не сложно, достаточно обратиться напрямую в организацию — оператора проводного телевещания. При этом процедура отключения от коллективной антенны у обоих операторов полностью идентична. Обратиться в Ростелеком Акадо для расторжения договора должен либо собственник жилого помещения, либо его уполномоченный представитель, действующий на основании нотариальной доверенности.
Как Отключить Телеантенну И Радиоточку В Москве 2021
При этом процедура отключения от коллективной антенны у обоих операторов полностью идентична. Обратиться в Ростелеком Акадо для расторжения договора должен либо собственник жилого помещения, либо его уполномоченный представитель, действующий на основании нотариальной доверенности.
Можно взять в ЕИРЦ справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам, а можно просто предъявить оператору оплаченную квитанцию за последний месяц или электронный чек, если заявитель оплачивает квартплату через интернет. Заявление можно составить дома самостоятельно в свободной форме или взять бланк у специалиста непосредственно на приеме. Данный документ должен содержать следующие сведения:. Далее специалист оператора завизирует поданное заявление, присвоит обращению индивидуальный номер и вернет второй экземпляр бланка гражданину.
Радиоточка «Радио и оповещение»
В домах старого фонда часто предусмотрена радиоточка, и ежемесячно владельцам квартир начисляется абонентская плата. Чтобы больше не платить за эту услугу «по умолчанию», стоит в первую очередь определить, куда следует обращаться.
Так, если отдельная квитанция на оплату приходит из ФГУП «Российские сети вещания и оповещения», отказаться от радиоточки можно только по личному обращению в офис ФГУП РСВО. Ведущий юрисконсульт юридической службы ИНКОМ-Недвижимость Кирилл Кокорин рекомендует предпринять следующие шаги:
- чтобы взять бланк заявления и квитанцию на оплату услуги выключения радиоточки, вам нужно либо скачать их на сайте организации, либо подъехать в офис предприятия;
- далее следует заполнить заявление и оплатить квитанцию. После чего вместе с ними необходимо подать в офис ФГУП РСВО следующие документы: справку из МФЦ, ЖКО или ЖСК об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания; паспорт заявителя (копия).
Второй вариант: начисление за услугу «Радио и оповещение» производится через Единый платежный документ (ЕПД). В этом случае оформить отказ можно в МФЦ вашего района. «МФЦ самостоятельно формирует пакет документов и отправляет его во ФГУП РСВО. Перед обращением в МФЦ вам необходимо скачать бланк заявления и квитанции на отключение радиоточки на сайте ФГУП; заполнить первое и оплатить второе», — рассказывает Кирилл Кокорин.
Важно! «Отключить» радиоточку может только собственник квартиры или жилого дома. Если отказ от этой услуги оформляет представитель собственника, то следует предоставить нотариально заверенную доверенность. Тем же, кто занимает жилье по договорам социального найма, необходимо обращаться к соответствующему органу государственной власти или местного самоуправления, который владеет данным жильем.
Как не платить за антенну в квартире законно
Существует возможность отключения антенны Ростелеком через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и выполнить все предложенные операции. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.
Если заявление об отключении было отправлено электронной почтой, то в течение нескольких дней на указанный адрес придет ответ, что заявку приняли. Затем надо дождаться посещения мастера, который произведет нужные работы.
При наличии разногласий проживающих в квартире допускается в какой-либо из комнат, где имеется телевизор, все оставить по-прежнему, а в другой произвести отключение.
После отключения от коллективного устройства встает вопрос о замене способа телевещания. Ростелеком предоставляет свои услуги в этом вопросе. Одновременно с заявлением об отключении коллективного устройства можно воспользоваться возможностью подключать абонентов к кабельному, интерактивному и цифровому телевидению. Особой популярностью пользуется аналоговое ТВ.
После его подключения улучшается качество изображения, приобретается доступ к широкому спектру телевизионных каналов.
Общедомовая антенна имеет массу недостатков:
- Небольшое количество каналов (федеральные и региональные);
- Ухудшенное качество изображения;
- В большинстве случаев аналоговый, а не цифровой тип телевещания;
- Невозможность рассортировать каналы и сделать транслирование передач по своему усмотрению.
Самый большой минус этой антенны заключается в том, что услуга включена в единый платеж. Даже не пользуясь, вы обязаны заплатить за нее. По этой причине, при желании перейти к другому провайдеру или на более модернизированное цифровое интерактивное ТВ от прежнего поставщика телекоммуникационных услуг, советуется отключить общее телевещание во избежание нежелательных растрат.
На сегодняшний день развитие современных технологий достигло своего пика. Поэтому коллективные общедомовые антенны рассматриваются современными пользователями как морально устаревший вариант. Такие антенны на сегодня являются почти полностью бесполезными приспособлениями. Но, тем не менее, многие абоненты так и продолжают вносить плату за совершенно ненужную опцию. Для сохранения семейного бюджета нужно просто оформить отказ от антенны Ростелеком. Сэкономленные деньги можно вложить в нужные услуги. Переход с общего ТВ на отдельную кабельную линию даст возможность смотреть телевизор в лучшем качестве. Вы сможете самостоятельно подбирать пакеты каналов на свое усмотрение. Отключение антенны Ростелеком может быть выполнено несколькими способами. О них мы и поговорим в нашей статье.
Самый надежный способ, который всегда доступен абонентам Ростелеком – прийти за помощью в офис обслуживания. Клиент всегда может обратиться с любой просьбой к специалистам, в том числе и по поводу отказа на обслуживание своей квартиры. Можно принести письменное заявление на отключение антенны (пример для скачивания) или заполнить выданный работником уже готовый бланк. Все нюансы в любое время уточнять по номеру контактного центра – 8.
Как долго происходит расторжение договора
Время, за которое процедура происходит, напрямую зависит от различных проблем, с которыми может столкнуться пользователь. С Ростелекомом не всегда легко расторгнуть подписанные ранее контракты. Провайдер может долго проверять людей, у которых:
- Есть задолженности за услуги. Часто такая проблема возникает, если человек переехал, но забыл расторгнуть договор использования коллективной антенны. Очень часто приходят пользователи в офис, и даже не догадываются, что у них есть большая задолженность. Поэтому сотрудники вынуждены объяснять, как был сформирован долг. Даже если человек несколько месяцев не использует Ростелеком. За неуплату сама услуга отключается. Однако людям нужно платить за аренду самого оборудования. Поэтому стоит сразу расторгать договор, если человек не планирует использовать Ростелеком в дальнейшем.
- Долги за антенну. Если человек расторгает договор, ему необходимо сдать оборудование, которое было взято в аренду. В случае, когда абонент это не сделает, арендная плата будет начисляться. Однако это будет происходить по стандартным ценам. Из-за чего образуется большой долг.
- Нужно выкупать оборудование. Часто такие ситуации случаются, когда пользователи невнимательно изучают договор с провайдером. Выкупать антенну нужно будет в тех случаях, если в договоре написано «Купля-продажа». Под способом оплаты указывается «Отсрочка». Из-за чего человеку нужно будет вносить сумму, которая равна полной стоимости антенны. Либо же оставшиеся деньги, если оборудование было куплено в рассрочку.
Само расторжение будет происходить в течение 1-2 недель. Все зависит от того, с какой скоростью заявление обрабатывается. Если задолженность погашена, и расторгать договор пришел собственник, то это произойдет спустя несколько дней. Сразу после того, как придет мастер, с человека перестанет взиматься плата за использование услуг.
Преимущества Ростелекома
Сотрудничество с компанией Ростелеком гарантирует множество преимуществ:
- Отличное соотношение цены и качества при приемлемых ценах. К тому же всегда существует право выбора: абонент выбирает только те услуги, которыми будет пользоваться.
- Стабильная работа и надежность оборудования.
- Бесплатный доступ в некоторые мессенджеры и социальные сети.
- Выгоду получают те абоненты, которые одновременно подключают полный пакет услуг: телевидение, домашний телефон и интернет.
- Постоянное наличие бонусных программ и акций.
- Наличие функционального личного кабинета, в нем можно самостоятельно подбирать нужные функции и отключать те, которые утратили актуальность. Также в любой момент здесь можно сменить тарифный план и подробно изучить параметры уже установленного тарифа. По желанию можно установить родительский контроль, антивирус, офис 365 и Яндекс. Диск. С помощью личного кабинета можно заблокировать домашний интернет и сменить тарифный план домашнего телефона (или заблокировать его за ненадобностью). Все это делается самостоятельно без предварительного согласования с оператором.
- Есть преимущества для корпоративных клиентов, так как Ростелеком предоставляет услуги сотовой связи. Но для этого необходимо пользоваться еще какими-то услугами от данной компании.
- Зона покрытия Ростелеком. Сюда входит практически каждый регион России, всего насчитывается 65.
Получение детализации отчета позволит определить, как был израсходован трафик от Ростелеком за определенный период.
Почему отказываются от услуги
В соответствии с действующими стандартами телерадиовещания в настоящее время операторы связи и провайдеры не устанавливает общедомовые антенны, являющиеся морально устарелым оборудованием, а лишь продолжают эксплуатацию существующих. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.
Если клиент обратился к одному из местных операторов связи и телекоммуникационных услуг впервые, то ему будет предложено подключить цифровое телевидение, для которого потребуется лишь приобрести небольшую приставку.
Справка: Пользователи, подключенные к стационарной антенне, обязаны ежемесячно оплачивать ее. Вне зависимости от того, использует ли ее абонент или нет, платежи следует производить регулярно, если не оформлен официальный отказ.
Пользователи выделяют следующие минусы общедомовой антенны:
- небольшое число телеканалов;
- отсутствие возможности отсортировать видео;
- качество изображения существенно ниже, чем у кабельного телевидения;
- некомфортная навигация, невозможность перемотать видео.
Строка на оплату общедомовой телеантенны включена в общую квитанцию по коммунальным платежам. Иногда компания, обслуживающая антенну, присылает отдельные платежки.
Как заставить МФЦ убрать из платежки ЖКХ ненужные услуги
С начала года многие увидели в своих платежках по ЖКУ многочисленные «сюрпризы» — услуги, которые вы никогда не заказывали и не пользовалась. И даже, если ранее официально отказались. Например, у кого-то вновь появилась «Радиоточка», у других — «Запирающее устройство». У меня появилась «Антенна».
В ГБУ МФЦ, которое и выставляет нам платежки, мне сходу заявили: идите в Ростелеком, разбирайтесь с ними. Выяснилось, что Ростелеком разослал письма по МФЦ «с перечнем лиц, которые самовольно подключились к антенне». Мол, мы провели расследование, и вот они, негодяи. Это конечно, было полное вранье: никакого расследования не было. Наш щиток закрывается на ключ, а доступ к нему — также через закрытую дверь. Соседи рассказали, что никого не пускали.
То есть Ростелекому просто захотелось денег, они создали это фейковое письмо и… МФЦ включило это в наши платежки! При личном визите выкидывать эту строку они отказались: мол, мы не причем. Тоже вранье: они выставляют счета, они и обязаны выключить. Я написала коротенькую претензию на одну страничку:
Я, как собственник квартиры каких-либо заявлений в адрес управляющей компании, ГБУ МФЦ или Ростелеком на подключение антенны и согласованное взимание платы за обслуживание антенны не подавала, за подобной услугой не обращалась. В связи с этим усматриваются действия, нарушающие мои права как пользователя ЖКУ.
На копии претензии в филиале ГБУ МФЦ поставили печать о приеме. Через пару недель пришел тот же самый ответ: мы ваше письмо переслали в Ростелеком, мы тут не причем. Я уже хотела подавать иск в суд но… на следующий день мне прислали скорректированные платежки, в которые «Антенна» уже не входила.
Вот так и живем: вроде как меня везде послали, а закон в итоге выполнили. А все очень просто: официально признать незаконность этого платежа они не могут. Потому что вообще-то это чистая уголовка, мошенничество. Расчет на то, что вы несколько месяцев будете платить за незаконную услугу, лично пойдете в офис Ростелекома, напишите заявление об отключении и еще будете 30 дней ждать и платить. Таким же способом, я думаю, можно избавиться и других навязанных услуг, которые вы не просили.
Более подробно об этом я рассказываю в своем видео:
Гость! Заберите план «Антикризис»
Запустили «Клерк.Премиум» в усиленном режиме и сделали доступным для всех. Круглосуточно помогаем бухгалтерам со срочными инструкциями, как работать в условиях санкций. Действует до 15 марта.
Получить
Инструкция по оформлению заявления
Подготовьте все необходимые документы, запрашиваемые при подаче заявления на отключение ТВ антенны. В их перечень входят:
- удостоверение личности собственника помещения или лица, получившего от него все необходимые полномочия;
- документ, подтверждающий отсутствие задолженности по услугам ТВ за прошедший период;
- желательно иметь на руках последнюю оплаченную квитанцию, так как это упрощает процесс оформления заявления;
- заполненное заявление, в котором будет указана информация о прекращении использования ТВ услугой.
Образцы заявлений есть во всех офисах обслуживающих компаний и на их официальных сайтах. Если получить доступ к образцу не получилось – составьте заявление в свободной форме. Главное, чтобы была указана следующая информация:
- в шапке заявления указывают название организации, которая поставляет услуги коммунального телевидения, фамилия, имя и отчество заявителя, адрес его проживания и контактный номер телефона;
- далее идет название документа – «Заявление об отключении коллективной телевизионнойантенны»;
- текст заявления, в котором озвучивается просьба прекращения подачи ТВ услуг в связи с отсутствием в них необходимости;
- не забудьте указать, что к заявлению прилагаются документы, указывающие на отсутствие у вас задолженностей;
- далее идет список прилагаемых бумаг;
- подпись и дата заполнения.
С готовыми документами можно обращаться в:
- офис управляющей компании;
- многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
- электронные сервисы, занимающиеся обеспечением поддержки гражданского населения.
Как отказаться от антенны Ростелеком?
- Важно узнать, какая компания обслуживает непосредственно этот дом. Эту информацию можно найти в квитанциях за антенну, а также в ЕИРЦ — это единый центр, в котором хранится подобная информация.
- Далее нужно получить справку о том, что отсутствует задолженность по услугам антенны. Она выдается в ЕИРЦ. Кроме справки, доказательством может служить и последняя оплаченная квитанция, на которой указано, что общая сумма задолженности полностью погашена последним платежом.
- После этого необходимо написать заявление об отказе от использования коллективной телевизионной антенны. Это делается в обслуживающей компании или ЖЭКе, кто присылает квитанции.
- На основании заявления телевещание от квартиры будет отключено. Если это не сделано, то нужно позвонить поставщику услуг и сообщить им о заявлении. Они должны проверить, что получили информацию об отключении от коммунальной службы.
Каждый месяц все, кто пользовался коллективной антенной, должны были вносить абонентскую плату. Она зависела от региона проживания и обслуживающей компании. Но больше всего на абонентскую плату влияло количество предоставляемых каналов. Если брать среднюю стоимость, то в месяц использование коллективной антенны стоило примерно 150 рублей.