Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подать в суд на управляющую компанию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.
Чтo пиcaть в жaлoбe нa УК
3aкoн нe дaeт чeткиx тpeбoвaний пo cocтaвлeнию зaявлeния. Чтoбы дeлo paccмoтpeли быcтpee, в зaявлeнии вaжнo yкaзaть:
Кyдa пoдaют жaлoбy и oт кoгo
- Нaзвaниe opгaнизaции, кyдa пишyт жaлoбy.
- ФИO и дoлжнocть тoгo, кoмy пишyт жaлoбy.
Oбcтoятeльcтвa дeлa
- Aдpec дoмa.
- Нaзвaниe УК и peквизиты зaключeннoгo c нeй дoгoвopa.
Cyть пpoблeмы
Нa чтo жaлyeтcя жилeц дoмa.
Чтo cдeлaли жильцы
Дaты и oпиcaниe oбpaщeний в УК c тpeбoвaниями ycтpaнить нapyшeния.
Чтo пpocят жильцы
- Нaкaзaть УК зa нapyшeниe дoгoвopa.
- Bepнyть нeзaкoннo пpиcвoeнныe дeньги.
- Лишить УК лицeнзии.
Обратитесь в прокуратуру или суд
Если после обращений к руководству управляющей компании в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор нарушения так и не были устранены, стоит обратиться в районную прокуратуру, пояснил управляющий партнер AVG Legal. Он рассказал, что заявление должны рассмотреть в течение месяца. «Прокуроры составят акт реагирования, по которому нарушители будут наказаны. Если УК не устранит неполадки в предписанные сроки, то ее закроют», — пояснил юрист.
В суд необходимо обратиться, если УК нанесла материальный ущерб. «Гражданин имеет право подать иск, даже если все проблемы устранены, но ущерб УК ему не возместила. Соответствующее заявление действует лишь в том случае, если его подали не позднее трех лет с момента нарушения прав. Иск рассматривают, как правило, не более 60 дней», — резюмировала Данильченко.
Какие сроки действуют при подаче иска и претензии
Когда возникает конфликт между жильцами и управляющей компанией или ЖКХ, важно знать о сроках подачи искового заявления и досудебной претензии. Эти временные ограничения устанавливаются законом и помогают решать споры эффективно и справедливо.
Для подачи досудебной претензии важно соблюдать сроки, установленные законом. Обычно такая претензия должна быть направлена в письменной форме в адрес управляющей компании или ЖКХ. Срок для этого обычно составляет 30 дней с момента обнаружения проблемы. В претензии необходимо указать подробное описание претензии, предлагаемые меры по урегулированию спора и требования к ответственным лицам.
Если претензия не принесла результатов или не была рассмотрена в установленный срок, можно подать исковое заявление в суд. Срок для подачи иска обычно составляет 3 года с момента обнаружения нарушения прав. При этом суд может принять решение о продлении срока, если по объективным причинам подача иска была невозможна в установленный срок.
Соблюдение сроков при подаче иска и претензии является важным шагом в разрешении споров с управляющей компанией или ЖКХ. Обязательно ознакомьтесь с законодательством и консультируйтесь с юристом для точного соблюдения всех правил и порядков подачи документов.
Куда обращаться жильцам?
Ответственность за обеспечение дома всеми коммуникациями, услугами, обязанность следить за своевременным исправлением всех неприятностей зависит от выбранного способа управления домом и лежит на соответствующих лицах или организациях, например на товариществе собственников жилья (ТСЖ) или управляющей компании (УК). Как бы то ни было, ТСЖ или УК может выступать связующим звеном между жильцами и коммунальными службами, а также службами по ремонту. Управляющая компания как наиболее часто встречаемый способ управления отвечает только за общедомовое имущество, то есть в нее нужно обращаться в тех случаях, когда проблема в коммуникациях, относящихся ко всему дому. Частные проблемы в квартирах (если они не связаны с общей аварией, коммуникации не относятся к общему имуществу) жильцы решают самостоятельно.
В обязанности управляющей компании входит заключение договоров с коммунальными службами.
В каких случаях имеет место подача жалобы
Существует множество различных ситуаций, при возникновении которых граждане вправе обратиться с жалобой. Так как управляющую компанию выбирают на общем собрании жильцов, после чего с организацией заключается договор о выполнении определенных действий, при отклонении от таковых у заказчиков в лице жильцов вполне оправданно могут возникать основания для восстановления своих законных прав.
Ниже мы рассмотрим основные причины, которые чаще всего встречаются на практике:
- оказание предусмотренных договором услуг ненадлежащим образом. Как правило, в перечень таковых входят: услуги по обеспечению чистоты в доме, вывозу мусора, снабжении водой и теплом и т.п.;
- подбор недобросовестного сотрудника. В данном аспекте речь идет о дворниках, уборщицах, сторожах и т.д. Выполняя свои обязанности недолжным образом, они должны привлекаться к ответственности;
- бездействие управляющей организации. Здесь речь идет о непринятии мер по устранению каких-либо проблем. Грубо говоря, если вышеперечисленные моменты произошли, а управленцы не предприняли мер по их устранению.
Вышеперечисленные моменты выступают в качестве примерного перечня причин, которые могут послужить основанием для направления жалобы. Кроме того, каждая ситуация, возникновение которой повлекло нарушение прав граждан, все же является индивидуальной. Поэтому при выявлении каких-либо нарушений со стороны управляющей организации жильцы многоквартирного дома могут обратиться с жалобой в соответствующие органы.
Исковое заявление обязательно составляется в письменной форме (печатается либо пишется от руки) и должно содержать следующую информацию:
-
наименование суда, в который подается исковое заявление (имейте в виду, что мировые судьи рассматривают дела, если сумма иска не превышает 50 тыс. руб. (ст. 23 ГПК РФ) — это ограничение касается размера имущественного требования и не относится к возмещению морального вреда);
-
наименование истца, его место нахождения (если иск подается представителем, то также указывается его имя и полный адрес);
-
наименование ответчика, его место нахождения или место жительства;
-
требования истца к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты (не должно быть обтекаемых формулировок, излагаются конкретные требования к управляющей компании);
-
обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и подтверждающие эти обстоятельства доказательства (описывается суть дела, и указываются конкретные пункты договора с управляющей компанией, которые нарушены);
-
цена иска (указывается сумма долга, подлежащая взысканию с управляющей компании);
-
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы;
-
перечень прилагаемых документов.
Документы в суд на управляющую компанию
Документы в суд готовим в зависимости от характера спора с управляющей компанией. Если спор связан с оспариванием начислений в квитанции, то соответственно готовим свой контррасчет.
Если спор связан со взысканием убытков, например, вследствие залива квартиры в результате аварии на общедомовом стояке холодной воды, то готовим документы, относящиеся к этому событию: составленный акт управляющей компании о заливе, экспертное заключение, видео или фотоматериалы и др.
ВАЖНО: при подаче иска о взыскании убытков Вы не обязаны доказывать наличие вины управляющей компании, поскольку на отношения собственников помещений и обслуживающей организации распространяется ФЗ «О защите прав потребителей».
Также потребуется копия свидетельства о праве собственности на Ваше жилое помещение (или Выписка из ЕГРН), копия договора с управляющей компанией (если такой у Вас имеется), документальное подтверждение отсутствия задолженности за коммунальные услуги, копия претензии в адрес управляющей компании с требованием решить спор мирным путем.
Как подготовить иск и сколько за него заплатить?
Как только вы определились со своими требованиями и с тем, в какой суд обращаться — готовьте исковое заявление. В нем нужно прописать:
- название суда, куда хотите подать иск;
- ФИО, адрес, телефон истца или его представителя;
- наименование и адрес ответчика;
- сущность нарушенных прав и законных интересов;
- обстоятельства, на которых вы основываете свои требования;
- информацию об урегулировании спора с управляющей компанией до суда;
- требования — то есть то, что вы хотите получить в результате;
- список документов, прилагаемых к иску;
- дату;
- подпись.
Если у вас имущественный иск, то приложите к нему расчет оспариваемых или взыскиваемых денежных сумм с УК. А также в самом исковом заявлении укажите его стоимость. Если сумма будет указана неверно, то суд ее скорректирует, о чем известит вас и управляющую компанию.
Не лишним будет указать в иске нормы закона, которые были нарушены УК. Если вы их не укажете, то суд или управляющая компания могут истрактовать ваши слова по своему. А это впоследствии может стать причиной проигрыша.
В акте обязательно прописывают объемы ущерба, который понесла пострадавшая сторона. По мере высыхания затронутых водой участков можно составить акт по дефектам для дальнейшего ремонта. Дополнительно прописываются перечни стройматериалов и типы отделки.
Любая из сторон по закону имеет право требовать смету, в которой будут указаны актуальные цены на уничтоженные или испорченные материалы в жилье. Стоимость берется из розничного предложения. Документ отправляется почтой либо вручается лично из рук в руки. При подготовке акта дефектации, суммы ущерба и прочие расчеты делает страховая ( в случае, если квартира застрахована).
Как подать в суд на УК?
В обязанности управляющей компании входит выполнять целый ряд функций, возложенных на нее жильцами, на основании коллективного договора. Одним из условий этого договора является регулярное и своевременное предоставление отчетности о своей деятельности. При нарушении любого из пунктов договора, все жильцы его подписавшие, могут жаловаться и отстаивать свои права в суде.
В числе самых распространенных причин споров можно назвать:
- Несоответствие сумм в счетах на ЖКХ действующим тарифам;
- Непроведение в оговоренные сроки косметического ремонта и/или капитального;
- Невыполнение мероприятий по ремонту лифта и мусоропровода;
- Нарушение поставок тепла в квартиры в отопительный сезон;
- Отсутствие должного контроля над исправностью общего освещения;
- И другие.
Когда нужно подавать в суд на управляющую компанию?
Описанные выше шаги являются обязательным этапом досудебного урегулирования спора. Если претензии в управляющую компанию и жалобы в контролирующие органы не принесли нужного результата, следующим шагом будет подача заявления в суд. В исковом заявлении вы можете потребовать устранения выявленных недостатков и взыскания компенсации за материальный ущерб, который вы понесли в результате действия или бездействия УК. Также подать в суд на УК необходимо, если вы хотите взыскать моральную компенсацию.
Если суд встанет на вашу сторону, с УК также будет взыскан штраф в размере 50% от присужденной суммы за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке.
Срок исковой давности – 3 года с момента выявления нарушений заявителем. В течение этого периода вы имеете право подать заявление в суд на управляющую компанию.
В каком случае целесообразно подавать иск в суд
Главным основанием для подачи искового заявления в суд является невыполнение организацией своих прямых обязанностей в том объеме, в котором они должны выполняться. При этом сама УК отказывается устранять недочет и заведомо идет на конфликт с клиентом.
Совет! Прочтите также: Как правильно написать и подать жалобу на управляющую компанию: образец 2018
Обращаем внимание, что подавать иск в суд при наличии задолженности за коммунальные услуги не есть хорошим прецедентом для правоохранительных органов. УК может доказать, что качество услуг обусловлено отсутствием оплаты за нее. По результатам судебных разбирательств должнику будет в приказном порядке рекомендовано уплатить долг, в том числе и с судебными издержками.
Судебная практика по таким делам распространена за границей, где каждый житель дома легко обращается в суд и отстаивает свои права. В России же такая судебная сфера имеет множество проблем, и обусловлена такая тенденция бюрократическими процессами, В частности, с тем, что многие УК – это государственные структуры, не всегда имеющие достаточное финансирование и дотирование. Тот же тариф на ЖКХ не покрывает в полном объеме предоставленные услуги. Рост же цен на коммунальные тарифы не такой стремительный, как темпы инфляции. Причин может быть множество.
Но в России жители домов обращаются в суды только в качестве крайней меры, когда других выходов из ситуации нет.