Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мошенничество при покупке и продаже автомобиля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Также мошенники могут попробовать заплатить за покупаемый автомобиль неполную стоимость. По словам Хайцеэра, работает схема так: злоумышленник встречается с продавцом и при осмотре автомобиля всячески втирается к жертве в доверие. Потом мошенник соглашается купить машину, но оказывается, что полной суммы у него с собой нет. При этом он обещает перевести необходимые деньги в ближайшее время.
Куда обратиться, если вы стали жертвой мошенников?
Независимо от того, кто стал жертвой мошенников – покупатель или продавец – необходимо обращаться для защиты своих прав в правоохранительные органы.
Чтобы иметь возможность направить соответствующее заявление, необходимо удостовериться в наличии таких моментов:
- Доказательства совершения сделки купли-продажи. Это могут быть документы или свидетельские показания.
- Факт того, что мошенническая схема была приведена в действие с целью получения выгоды. Имеется ввиду, что лицо, совершившее преступные действия, получило обманным путем или транспортное средство, или деньги.
При отсутствии одного из таких факторов заявление могут не принять.
При оформлении обращения в полицию необходимо будет указать следующие данные:
- наименование органа, куда подается заявление;
- личные данные пострадавшего (ФИО, адрес проживания);
- указание информации относительно транспортного средства, при продаже или покупке которого имел место обман;
- отражение особых обстоятельств дела: где и как все происходило, прочие детали и информация, которая будет полезна при поиске преступника или судебном разбирательстве;
- отражение итога: машина была украдена, продавец лишился денег, покупатель не получил машину и т.д.;
- указание просьбы разобраться и наказать виновных;
- число заполнения и подпись.
Случай 4. Автомобиль на заказ
После введения драконовских пошлин, а также с учётом того, что с 2016 года вводится утилизационный сбор немалого размера, активность частников, доставляющих подержанные автомобили, спала по сравнению с прошлыми годами. Однако и сегодня можно заказать машину как из России, так и из-за рубежа. И как ни печально, есть риск оказаться жертвой обмана. В Казахстане до сих пор не завершились все судебные процессы по различным компаниям и частным лицам, собравшим с потерпевших деньги и исчезнувшим после этого.
Как избежать потери денег? Увы, универсального решения быть не может. Даже крупные фирмы, имеющие вроде отличную репутацию, могут в один прекрасный день пропасть. Выход только один — избегать покупки автомобиля, которого нет в наличии, если с вас требуют предоплату, пусть даже и частичную.
Вторичный рынок авто еще до недавнего времени был совершенно не урегулирован на законодательном уровне.
Зачастую там происходило много странностей. Взять хотя бы распространенную схему продажи автомобиля по доверенности – сценарий, который с такой процедурой не имеет ничего общего.
Хотя бы потому что право собственности на авто в этом случае ни на кого не переходит, бремя оплаты транспортного налога лежит на продавце, а покупатель просто так отдает свои кровные, хорошо, если по расписке.
Данная схема широко применялась не только с целью мошенничества, но и потому, что ни покупатель, ни продавец как следует не разобрались в тонкостях продажи машин.
Незнанием важной информации очень часто пользуются мошенники. И продавцы автомобилей очень часто попадают впросак.
Мошенническая схема, которая также связана с продажей через посредника. На этот раз подвох кроется в документах на продажу автомобиля.
Человек, нашедший объявление о продаже в сети и представившийся сотрудником автосалона, говорит собственнику авто, что его машина продается по заниженной цене, а он точно сможет выручить за автомобиль гораздо больше денег. Кто же откажется от выгодного предложения?
Владелец автомобиля соглашается попробовать продать авто через посредника, полагая, что и правда может быть не совсем в курсе ситуации на рынке.
А посредник тем временем выставляет объявление о продаже автомобиля по цене меньше той, которая была указана у продавца-собственника и легко находит покупателя.
Через некоторое время владельцу авто «представитель салона» предлагает подписать договор на продажу автомобиля, но не на сделке, а немного заранее, поскольку покупатель испытывает трудности со временем и все должно быть заполнено на момент продажи.
Покупателю «представитель» сообщает то же самое – продавец очень занят и просит подготовить документы заранее. Но в договоре указаны банковские реквизиты «представителя», а не собственника. И как следствие покупатель переводит сумму денег за авто «представителю автосалона».
В итоге получается, что у продавца нет денег за проданный автомобиль, а у покупателя нет купленного автомобиля, за который он перевел деньги.
При этом покупатель находится в более выигрышном положении. У него на руках находится договор, и он требует у продавца передачи ему автомобиля, за который он якобы заплатил.
В любом случае дело с высокой долей вероятности закончится разбирательством в суде и заведением уголовного дела по факту мошенничества.
Казалось бы, весь мир уже практически полностью перешел на использование электронных денег и пластиковых карт. Но некоторые представители старшего поколения испытывают больше доверия к расчетам наличными денежными средствами. И в этом кроется опасность.
При продаже автомобиля покупатель может очень торопиться по каким-то важным делам личного характера. И поэтому вся сделка происходит очень быстро, деньги передаются пачками или пакетом.
Продавец, пытаясь войти в положение покупателя и видя скорое и удачное завершение сделки, соглашается поторопиться и не уделяет должного внимания тщательной проверке передаваемых ему купюр.
В итоге оказывается, что все купюры или значительная их часть фальшивые.
Закон и автомошенничество
Противоправные действия в отношении участников авторынка, классифицирующиеся как мошеннические, регламентируются Уголовным Кодексом РФ: в соответствии со ст. 159, в зависимости от тяжести злодеяния, размера причиненного ущерба и дополнительных обстоятельств дела (наличие предварительного сговора, действие в группе и т.п.), влекут за собой наказание в виде штрафа, исправительных/принудительных/обязательных работ на разные сроки или тюремного заключения:
- минимальное — штраф до 120 тыс. руб., лишение свободы на срок до 2-х лет;
- по предварительному сговору, группой лиц или с причинением значительного ущерба — штраф до 300 тыс. руб., лишение свободы на срок до 5-ти лет;
- с использованием служебного положения или в крупном размере — штраф от 100 тыс. руб., лишение свободы на срок до 6-ти лет со штрафом;
- в особо крупном размере организованной группой — лишение свободы на срок до 10-ти лет со штрафом.
Вам звонит покупатель, говорит, что готов приобрести машину и просит вас сфотографировать свою карту и паспорт, чтобы перевести вам деньги.
Вы отправляете ему фото.
Потом начинается самое интересное: якобы из вашего банка звонит «сотрудник», чтобы подтвердить вашу личность для входящего перевода. Сумма крупная, и беспокойство банка может не вызвать подозрений. Сотрудник начинает задавать стандартные вопросы типа: назовите секретный код вашей карты или кодовое слово.
Когда авто мошенники получают всю нужную информацию, они говорят вам, что перевод одобрен, и деньги скоро придут. А потом звонят от вашего имени в банк (у них есть вся секретная информация и ваши паспортные данные) и уводят все средства со счета.
Как избежать?
— То, что вам звонят с “красивого” номера, еще не значит, что вам действительно звонит банк. Иногда мошенникам даже удается провести звонок так, чтобы у вас на экране отобразился реальный номер банка.
— Плохое качество связи — верный знак того, что вам звонит мошенник.
— Не сообщайте по телефону никаких секретных данных своей карты.
— Лучше сами перезвоните в банк по официальному номеру и узнайте, действительно ли к вам есть какие-то вопросы.
Самое лучшее предложение!
Если вы видите что цена отличается от рынка более чем на 20% – это тоже повод серьезно задуматься «почему?». Продавец конечно может начать убеждать вас, что ему срочно нужны деньги, болеет родственник и так далее. На самом же деле, за таким объявлением вполне могут скрываться мошенники. Если вы присматриваете ходовую модель нужно учесть, что такие машины продаются за день, максимум неделю. Если конечно они в хорошем состоянии (а другое вам ведь и не нужно?).
Поэтому знающие люди или те, кто покупал машину «с рук», обычно мониторят сайты объявлений целыми днями. Потому что надо ещё успеть поймать хороший вариант. Так что объяснение «срочно нужны деньги» частенько идёт вразрез с правдой. Бывают, конечно, исключения, но они столь редки, что ими можно пренебречь. Как статистической погрешностью.
Техническое состояние автомобиля
Конечно, покупая автомобиль с пробегом можно сказать что покупаешь «кота в мешке». Поэтому нужно подходить к этому процессу крайне серьезно. Что касается технической стороны вопроса, то здесь, в любом случае, лучше прибегнуть к помощи специалистов. Идеальный вариант – это проверить автомобиль в автосервисе, заметим, проверенном и которому вы доверяете.
Кроме того, перед покупкой автомобиля лучше “изучить” конкретную модель, которую вы собираетесь покупать. В Интернет полно и видео и текста по любым моделям авто. У некоторых автомобилей есть т.н. “болячки”, то есть инженерные недоработки, который выливаются в ремонт на крупную сумму. К проверке этих “болячек” нужно подходить особо тщательно.
Конечно, это не весь перечень подводных камней, но зная эти основные способы можно сохранить деньги и спокойствие.
Как обезопасить себя при покупке автомобиля: общие правила
Этап 1 – осмотр автомобиля. Неважно приобретается автомобиль в салоне или с рук, необходимо тщательно осмотреть его перед покупкой, проверить все основные детали, поучаствовать в тест-драйве. Если покупаете машину с рук, делайте это только в дневное время в относительно людных местах, никаких вечерних встреч!
Этап 2 – проверка документов. До оформления сделки необходимо проверить у продавца наличие всех положенных документов – паспорт владельца, ПТС, свидетельство о регистрации автомобиля, доверенность, заверенную у нотариуса (при наличии).
Этап 3 — сделка. Автомобиль является дорогостоящей покупкой, поэтому торопиться не стоит. После осмотра автомобиля и проверки документов, следует пересчитать деньги при продавце, подписать договор и только после этого передать денежные средства. Совершать сделку следует в присутствии третьих лиц, которые в последующем могут выступить в качестве свидетелей данной сделки.
Каждый шестой автомобиль (16,7%) в исследовании был со скрученным пробегом. Мошенничество с пробегом очень распространено среди нечистых на руку дельцов, которые импортируют б/у авто и пытаются продать их с заниженными показателями одометра. Особенно часто встречается смотанный пробег в дизельных автомобилях. Разовая коррекция одометра — дешевая услуга на черном рынке, однако она может увеличить стоимость автомобиля на 25%. И даже больше — для особенно востребованных вариантов.
Отмотанный пробег обнаружить достаточно несложно. Износ автомобиля может говорить сам за себя. Если сиденья, руль или переключатель передач выглядят сильно изношенными, но пробег небольшой, это один из первых признаков, что стоит поискать другой автомобиль.
Большинство людей не имеет средств для покупки нового авто в салоне, и направляются с целью приобретения подержанной машины на авторынок, изучают с этой целью объявления в газетах . В этой сфере мошенничество при продаже автомобиля, обман покупателей традиционно процветают.
Неопытному автолюбителю появляться на авторынке, в гараже продавца в одиночестве не рекомендуется. Идеальный вариант, когда покупателя сопровождает искушенный в этом деле товарищ, водитель со стажем, профессионал. Чтобы понять уровень износа авто, нужен наметанный глаз. Если со знанием дела предъявить претензии, можно значительно снизить цену покупки.
Однако вашим «товарищем» не должен быть случайно встреченный на рынке общительный собеседник, который «тоже вышел искать машину, давай будем держаться вместе». Скорее всего, это помощник местных профессионалов автоторговли, который зарабатывает подобными консультациями. Не в пользу покупателей, понятно.
Обман продавца со стороны покупателя
Как обманывают продавцов при покупке ТС? Несмотря на то, что чаще всего жертвой мошенничества становится покупатель, продавец также может пострадать от разных схем. Хорошо, когда машину можно продать через посредников, знающих все подводные камни, но если таковых посредников нет, нужно дополнительно перестраховаться. Для этого необходимо помнить о следующих рекомендациях:
- Соблюдать правила безопасности, показывать машину в людных и светлых местах, ни в коем случае не ночью. Осмотр лучше проводить на СТО.
- В случае когда покупатель сообщает, что готов купить машину и просит снять ее с продажи – попросить задаток, который документально оформится распиской при свидетелях. В расписке желательно указать, что в случае расторжения сделки покупателем, задаток не возвращается. Только после этого авто можно снимать с продажи.
- Не доверять лицам, желающим купить авто, снятое с учета – чаще всего такими лицами являются преступники, которым нужны машины для нападений.
- С вниманием отнестись к деньгам, которые дают при покупке. Лучше всего присутствовать при снятии денежных средств в банке или банкомате, а также дополнительно проверить деньги у кассира на счетной машинке. Пересчитать сумму самостоятельно несколько раз.
- Если имеет место безналичный расчет, подписывать договор необходимо после поступления денежных средств на карту.
- После совершения сделки быть внимательным, так как на руках находится довольно крупная сумма денег. Лучший вариант – сразу же положить средства на банковский счет.
Знание этих рекомендаций позволит сохранить не только свое время, деньги и нервы, но в некоторых случаях и свою жизнь.
Подробнее о том, как обезопасить себя продавцу авто при передаче денег, читайте тут.
- Проявляйте бдительность при целенаправленном поиске покупателями снятых с учета автомобилей. Это могут быть автоугонщики, которым такие машины намного легче переоформлять.
- При подозрении на намерение угона нельзя ехать на сделку и тест-драйвы одному в малолюдное место. Также не помешает наличие средств личной самозащиты.
- При безналичных операциях передачи денег с переводами оплаты на счета продавца лучше не пренебрегать дополнительной проверкой поступлений в телефонном режиме.
- При купле с расчетами наличными деньгами их лучше всего производить в банке, где есть видеонаблюдение и возможность проверки.
- Настоятельно советуется записывать или запоминать CVV-коды и затирать их на пластиковых картах – бывает, что служащие различных заведений, имеющих карточные терминалы, собирают и продают данные карточек мошенникам.
Признаки обмана (мошенничества) в автосалоне
Если вы никогда не становились жертвой обмана в автосалоне, вам, конечно же, будет трудно сразу понять, что на самом деле с вами происходит и вы скоро станете участником мошеннической схемы. Поэтому ниже мы приводим некоторые признаки того, что в этом автосалоне, вероятно, вы станете жертвой обмана. При наличии таких признаков лучше отложить покупку на другой раз и позвонить юристу и посоветоваться с ним.
♦ Очень привлекательная стоимость – дешевле, чем в других автосалонах. При этом автомобиль есть в наличии. Возможно даже в другом городе – Москве, Санкт-Петербурге и т.п. Не нужно думать, что в крупных городах вас не обманут. Обманут с куда большей вероятностью, чем в маленьком городе. Здесь следует дать простой совет – если вы видите чрезмерно привлекательную стоимость, такую, что готовы даже ехать за автомобилем в другой город – сразу закрывайте такие объявления и радуйтесь, что в свое время прочитали эту статью и не стали жертвой обмана в автосалоне
♦ Когда вам предлагают подписать предварительный договор купли-продажи, соглашение о задатке и т.п. документы, несмотря на то, что в этом нет никакой обоснованной необходимости.
Если вы не знаете до конца условий договора купли-продажи или вообще его не видели, не понимаете на 100% комплектацию автомобиля, дополнительное оборудование, услуги и т.п., либо вообще еще не видели автомобиль, либо еще не знаете, одобрит ли банк и на каких условиях вашу заявку на кредит, то подписывать такого рода соглашения ни в коем случае нельзя! Не становитесь по своей воле жертвой мошенников!
Сначала знакомимся со всеми документами, условиями, получаем одобрение банка, понимаем на 100% условия предоставления кредита, только после этого можно говорить о подписании каких-то соглашений, даже предварительных, а уж тем более о внесении каких-то денежных сумм. Будьте уверены, если сделка сорвется по любой причине – автосалон не вернет вам сумму задатка! Для этого он его и берет.
Кроме этого, внеся предоплату в 50000 или 100000 рублей, вам уже будет тяжело психологически отказаться от заключения договора, даже если, заключив его, вы в итоге потеряете 300-400 тысяч на процентах банка и пр. позициях.
Если же вы готовы заключать основной договор купли-продажи и забрать автомобиль, то необходимости в подписании каких-то предварительных договоров, соглашений о задатке и т.п. также нет никакой необходимости. Если вы готовы уже сегодня заключить договор купли-продажи, заплатить всю сумму и забрать автомобиль, то зачем нужен предварительный договор или задаток? Если продавцы автосалона настаивают на его подписании – это должно вас насторожить.
Есть только один вариант необходимости заключения такого рода предварительных соглашений и внесения задатка – в том случае, когда это нужно вам, а не автосалону. То есть вы, таким образом, просите автосалон «зарезервировать за вами» автомобиль, чтобы его в течение определенного периода времени не продали кому-то другому. Например, когда вы на 100% уверены, что через день-два сможете его выкупить. Но опять же, рассчитывать здесь нужно только на себя, не надо надеяться, что банк вам одобрит заявку. На это и расчет, внеся задаток, вы с большей вероятностью согласитесь на получения кредита на невыгодных для себя условиях.
♦ Продавец автосалона под различными предлогами оттягивает осмотр автомобиля, за которым вы приехали, либо предъявление документов на автомобиль – ПТС или иных. Например, вам говорят, что они в другом офисе, их скоро привезут и т.п. отговорки, а пока предлагают вам выпить кофе и посмотреть другие варианты автомобилей.
♦ Автомобиль, за которым вы приехали и про который вам обещали, что он есть в наличие, вдруг оказывается забронирован другим покупателем, либо появляется иная причина, по которой вам его не могут продать, при этом тут же появляется «гораздо более интересный» вариант.
♦ Постоянно уносят-приносят документы якобы для подписи у директора или под другим предлогом. Либо после того, как вам дали ознакомиться с документами, куда-то их уносят, потом приносят и просят подписать. Это признак обмана. Подписывать что-то можно только в том случае, когда вы полностью прочитали документ, на 100% понимаете смысл изложенных в нем условий и при этом после прочтения и до момента подписания не выпускали его из рук.
♦ Постоянно просят чего-то подождать 15 минут, потом еще 10 минут и так далее в течение нескольких часов. Большинство обманов в автосалонах происходит под вечер, когда человек уже провел в автосалоне от 2 до 6 часов. Т.к. человек находится в непривычной для себя стрессовой ситуации, голоден, плюс на него постоянно давят менеджеры автосалона, то под вечер человек готов уже подписать все что угодно, лишь бы уехать домой. Особенно, когда дело происходит в другом городе. Очень часто люди едут из других городов в Москву или Санкт-Петербург под влиянием обещаний о наличии нужного автомобиля с большой скидкой. Этим и пользуются мошенники обманывая покупателя. Поэтому если вам постоянно предлагают чего-то или кого-то подождать – стоит насторожиться.
♦ Сотрудники автосалона просят подписать документы «пачкой» при этом постоянно докладывают или подсовывают новые документы, говоря что-то типа: «Это стандартный договор», «это стандартная форма» и т.п.
♦ Сотрудники автосалона торопят вас быстрее читать или подписать документы, либо быстрее принимать решение. Если у продавца есть дела поважнее, чем все вам подробно объяснить, чтобы вы приняли взвешенное обдуманное решение, — пусть идет заниматься этими делами, а вы купите автомобиль в другом автосалоне. Поверьте, дешевле, чем в других автосалонах, вам его все равно не продадут!
♦ Сотрудники автосалона заставляют вас чувствовать себя неудобно, что вы отнимаете у них время либо чувствовать, что вы им чем-то обязаны, ведь они на вас потратили уже столько времени и столько уже всего сделали, рассказали, обсудили, куда-то звонили, ходили, что-то узнавали. Запомните – если вы испытываете одно из этих чувств, можно разворачиваться и уходить. Вы видите этих людей первый и последний раз в жизни и искусственно вызванное у вас продавцом чувство не стоит того, чтобы быть обманутым.
На кону ваши деньги, а все эмоции нужно отодвинуть на второй план или вообще забыть про них. Когда вы приходите в порядочный автосалон приобретать автомобиль, у вас наоборот должно быть ощущение, что это продавцы вам обязаны чем-то, а не наоборот.
Обычно вся схема мошенничества построена таким образом, что клиента по чуть-чуть, маленькими шажками подводят к тому, что он уже не сможет отказаться от подписания договора, даже когда уже будет понимать, что его «разувают». От клиента постоянно просят давать маленькие согласия на что-то незначительное, подписывать какие-то формы, заявки, внести предоплату, которая в случае отказа не вернется и т.п. действия, которые постепенно ломают волю покупателя и способность оценивать ситуацию критически.
Куда обращаться если вас обманули в автосалоне
Советуем брать все документы, которые у вас остались на руках после посещения автосалона и посетить бесплатную консультацию юристов общества защиты прав потребителей. В коммерческих юридических фирмах, цель которых только извлечение прибыли, зачастую в таких ситуациях могут посоветовать совершение действий, которые кажутся логичными, но результата по расторжению договора и возврата денег не принесут, например, составление претензионных писем, жалоб в различные госорганы, правоохранительные органы и т.п. за немалую плату.
Поэтому лучше обращаться туда, где консультация бесплатная и уже есть опыт решения подобных проблем, подтвержденный решениями судов.
Позвоните по тел. (812) 992-39-98 и запишитесь на бесплатную консультацию нашего юриста, специализирующегося на спорах с автосалонами.
После того, как посоветуетесь с юристом, у вас уже будет четкая определенность, как действовать, чтобы расторгнуть договор купли-продажи с автосалоном и снять с себя долговые обязательства перед банком, если такие имеются.
Обычно сумма, на которую вас обманули при продаже автомобиля складывается из разных позиций, таких как увеличение цены автомобиля, стоимости дополнительных услуг, оборудования, процентов по кредиту, недоплаты за переданный в зачет автомобиль и т.д. Соответственно, для того, чтобы оспорить каждую эту позицию и вернуть деньги – необходимы различные законные основания. Их наличие как раз и проверяет юрист общества защиты прав потребителей.